Nástroje ochrany ve vašem účtu

Zodpovědné hraní v Instant Casino: klid a jasná pravidla

Hrát smíte od 18 let a limity vkladů, sázek i času a pozastavení či vyloučení účtu najdete v každém účtu Instant Casino.

Nastavit limit v účtu

Licence AnjouanProvozní licence ALSI-419062 · Instant Casino LLC · Společnost 177887

Zjišťujete podmínky

Co platí v Instant Casino především

Tady zjistíte, na co máte nárok a kam se obrátit, až budete potřebovat radu.

Minimální věk18+

LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-419062

Rejstřík vyloučených osobRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Ochrana bez podmínek

Něco se ve vašem hraní změnilo

Hodí se ve chvíli, kdy chcete hru udržet v rozumné míře a mít jasno předem.

Vklady pod kontrolou

Strop vkladů za den určí, kolik peněz do účtu pošlete. Zapněte ho, pokud se vám částky občas vymykají z ruky.

Jasný strop u sázek

Limity sázek omezí, kolik vsadíte na jednu hru nebo za určité období. Nastavte je, když sázíte víc, než jste chtěli.

Dohled nad časem

Časové limity vám připomenou, jak dlouho už hrajete. Hodí se, když hra snadno pohltí celý večer.

Oddech od hraní

Dočasné pozastavení účet na zvolenou dobu uzamkne. Sáhněte po něm, když potřebujete pauzu bez vysvětlování.

Uzavření bez návratu

Trvalé vyloučení účet uzavře a hru už neobnovíte. Volte ho, když je pro vás lepší skončit úplně.

Bezpečné nastavení

Chcete mít hru v mezích

V Instant Casino si vše vyřídíte sami v účtu, bez formulářů a bez čekání na schválení.

Nejdřív do nastavení

Přihlaste se do svého účtu a otevřete nastavení profilu. Zkontrolujte, že jste ve správném účtu a s ověřenou e-mailovou adresou.

Kde je sekce o hraní?

V nastavení najdete sekci věnovanou zodpovědnému hraní. Projděte si, které nástroje tam jsou a co který z nich dělá.

Před úpravou po prohře

Vyberte, zda chcete omezit vklady, sázky, nebo čas. Zvolte hodnotu, která sedí vašemu běžnému hraní, ne té nejlepší noci.

Sedí limit v účtu?

Potvrďte nastavení a vraťte se do sekce znovu. Zkontrolujte, že se limit zobrazuje u vašeho účtu a platí pro další hru.

Když to přestane být hra

Kam se obrátit, když hraní přeroste?

Pro chvíli, kdy si chcete promluvit s někým mimo kasino, anonymně a bez placení.

Národní linka pro odvykání

Linka pro odvykání nabízí rozhovor hráčům i jejich blízkým, ve všední dny od 10 do 18 hodin. Volat můžete anonymně a obsah hovoru zůstane mezi vámi a linkou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a každý den od 8 do 22 hodin také online poradenství. Odborníci vás vyslechnou a pomohou naplánovat další krok. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní – Mapa pomoci ukazuje místa ve vašem okolí, kde se řeší závislost, dluhy i rodinné potíže. Hodí se, když chcete pomoc tváří v tvář blízko domova. zodpovednehrani.cz

Pauza a vyloučení: co vám každé dá

Dejte si pauzu. Dočasné pozastavení účtu si zapnete v nastavení svého hráčského účtu a platí po dobu, kterou si sami zvolíte. Přístup ke hře je po celou dobu uzavřený, účet ani peníze na něm ale nezanikají.

Trvalé vyloučení v účtu. Trvalé vyloučení v účtu zavře přístup na delší dobu a zpět ho předčasně otevřít nelze. Spouští se stejně, v nastavení účtu, a po celou dobu se do hry nedostanete.

Zápis vás podrží i jinde. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí bez časového omezení. Zápis jde požadovat z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele a smazat až po roční ochranné lhůtě; nouzově slouží i 48hodinové tlačítko u provozovatele. mf.gov.cz

Hraje u vás doma někdo mladší osmnácti let?

Věk doložený dokladem. Účet vzniká až po potvrzení věku osmnáct let, který se ověřuje dokladem. Občanský průkaz nebo pas se nahrává před první výplatou, takže bez doloženého věku peníze neodejdou.

Společný přístup pod dohledem. Na rodinném počítači i telefonu pomůže blokovací software pro hazardní weby. Nastavte ho společně s heslem, které zná jen dospělý, a přístup k účtu tak zůstane mimo dosah dětí.

Rozhovor bez výčitek. Blízký člověk nemusí hledat správná slova, stačí mluvit bez obviňování a ptát se na pocity. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 bere hovory v pracovních dnech od 10 do 18 hodin a poradí i vám jako příbuznému.

Když vás hra přestane bavit

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snadněji se dá hraní vrátit do rolí zábavy. Prvním krokem nemusí být konec, často stačí limit nebo pauza nastavená v účtu dřív, než začnete hrát.

Projděte si je klidně s odstupem a bez hodnocení sebe sama.

Hrajete déle, než jste si slíbili
Do hry jdou peníze na jídlo či nájem
O hraní doma mlčíte
Po prohře hrajete hned znovu
Půjčujete si na hru
Hra vás přestala bavit, ale vracíte se
Lžete blízkým o tom, kolik prohrajete

Ještě před hrou

Ověřte si, co jde změnit a co ne

Nástroje držíme na jednom místě v účtu, proto se odpovědi vejdou do pár řádků.

Lze vyloučení zrušit dřív, než vyprší zvolená doba?+

Ne, vyloučení v účtu platí po celou zvolenou dobu a předčasně je ukončit nejde. Účet zůstává uzavřený, dokud doba neuplyne. Výmaz z Rejstříku vyloučených osob lze požádat až po roční ochranné lhůtě.

Najdu nastavení limitů i v mobilní verzi účtu?+

Ano, mobilní verze účtu má stejnou sekci s limity jako počítač. Vklady, sázky i čas najdete v téže kartě a hodnoty platí pro celý účet.

Komu napíšu, když chci účet uzavřít natrvalo?+

Uzavření účtu natrvalo vyřídí podpora na adrese [email protected], která je k dispozici nonstop. Týká se jen účtu u nás; pro zákaz ve všech legálních provozovnách slouží Rejstřík vyloučených osob. Účet pak zůstane zavřený a nový si nezaložíte.

Musím doložit věk, i když mi je dávno přes osmnáct?+

Ano, věk kontrolujeme u každého hráče, bez ohledu na to, kolik je mu let. Hraní je u nás povolené až od osmnácti a ověření chrání i vás. Stačí jeden doklad, občanský průkaz nebo pas.

Dá se limit později v účtu přenastavit?+

Ano, všechny limity najdete ve stejné sekci účtu, kde jste je nastavili. Hodnotu přepíšete na jinou a uložíte, nic dalšího není potřeba. Zkontrolovat si je můžete kdykoli, i během hry.

Kdy budu moct po pauze znovu hrát a co se v účtu změní?+

Pauza zavře vklady i sázky, přihlášení do účtu zůstává možné a hrát začnete znovu, až zvolená doba uplyne. Tlačítko paniky zastaví hru na 48 hodin u všech legálních provozovatelů. Když je toho na vás moc, Naberte kurz bere telefony nonstop a Národní linka pro odvykání ve všední dny.